Política de cookies

KarminaAI StudioAgents · Serveis · Formació

Què és una cookie?

Una cookie és un petit fitxer que un web pot desar al navegador per recordar informació entre pàgines o visites. També hi ha tecnologies semblants, com l’emmagatzematge local o determinats identificadors tècnics. En aquesta política utilitzem “cookies” per referir-nos al conjunt d’aquestes tecnologies.

Tecnologies que poden intervenir

Aquesta taula descriu la configuració activa. No utilitzem etiquetes publicitàries i qualsevol nova finalitat requerirà revisar aquesta informació abans d’activar-la.

Categoria	Finalitat	Proveïdor	Durada i consentiment
Tècniques i de seguretat	Servir el web, equilibrar el trànsit, prevenir abusos i mantenir-ne la disponibilitat.	Infraestructura d’allotjament i seguretat de karmina.ai.	Sessió o termini tècnic imprescindible. No requereixen consentiment quan són estrictament necessàries.
Autenticació interna	Mantenir l’accés autoritzat a espais privats com /intern/formularis/.	Karmina i la infraestructura d’autenticació del web.	Durant la sessió o el termini de seguretat configurat. Necessàries per prestar l’accés sol·licitat.
Preferència de cookies	Recordar si s’ha acceptat o rebutjat l’analítica.	Karmina, mitjançant l’emmagatzematge local del navegador.	Sis mesos. És una preferència tècnica i no s’utilitza per fer seguiment.
Contingut audiovisual	Reproduir vídeos inserits mitjançant el domini youtube-nocookie.com.	YouTube / Google, quan la pàgina conté un vídeo i la persona hi interactua.	El servei extern pot llegir o desar informació tècnica d’acord amb la seva política. Es pot evitar no reproduint el contingut.
Assistent conversacional	Carregar el giny i, si la persona l’obre, gestionar una conversa de text o veu.	Reception.ai i ElevenLabs.	El carregador extern se serveix a les pàgines públiques on apareix el giny. La veu només s’activa després d’una acció expressa i del permís del micròfon. Els proveïdors poden utilitzar emmagatzematge tècnic necessari per a la sessió; no s’utilitza per a publicitat ni per a l’analítica de Karmina.
Analítica opcional	Entendre de manera agregada com es consulta el web, quines pàgines resulten útils i com s’hi arriba.	Google Analytics 4, carregat mitjançant Google Tag Manager.	Només després d’acceptar-la. Pot utilitzar les cookies _ga i _ga_<id>, amb una durada predeterminada de fins a dos anys. Karmina torna a demanar la decisió al cap de sis mesos i elimina aquestes cookies si el consentiment es rebutja o caduca.

Continguts i enllaços de tercers

Algunes pàgines poden incloure vídeos en mode de privacitat millorada o enllaços a serveis externs. En obrir o reproduir aquests continguts, el tercer pot aplicar les seves pròpies tecnologies i polítiques. Karmina no controla les cookies dels webs que s’obren fora de karmina.ai.

Com gestionar-les

El panell permet acceptar o rebutjar l’analítica amb opcions equivalents. La decisió es pot canviar en qualsevol moment des de la icona de cookies del web. També es poden consultar, bloquejar o eliminar cookies des de la configuració del navegador.

Canvis i contacte

Revisarem aquesta política quan canviïn les tecnologies, els proveïdors o les finalitats. Per a qualsevol consulta sobre privacitat o cookies, podeu escriure a gerencia@agenciakarmina.com.