La oportunidad
Diseña conversaciones que no obliguen a hablar como una máquina.
Buscamos un perfil de Voice AI Engineer para crear experiencias de voz en tiempo real conectadas con conocimiento y herramientas. Nos importa la calidad técnica, pero también la conversación: latencia, turnos, interrupciones, confirmaciones, accesibilidad y derivación a una persona.
- Área
- IA conversacional
- Experiencia
- 3+ años
- Modalidad
- Remoto
- Colaboración
- Por proyecto o recurrente
¿Qué buscamos?
- Experiencia con streaming de audio, WebRTC, WebSocket o integraciones SIP.
- Conocimiento de speech-tono-texto, texto-tono-speech, detección de turnos y gestión de interrupciones.
- Capacidad para integrar agentes de voz con APIs y sistemas empresariales.
- Experiencia midiendo latencia, calidad de transcripción y éxito de la conversación.
- Criterio para confirmar datos críticos y evitar acciones basadas en interpretaciones ambiguas.
- Sensibilidad hacia privacidad, grabación, consentimiento y accesibilidad.
¿Qué harás?
- Diseñar la arquitectura y el estado de sesiones de voz en tiempo real.
- Implementar turn-taking, barge-in, silencios, repeticiones y recuperación ante fallos.
- Conectar la conversación con fuentes y herramientas autorizadas.
- Crear rutas de derivación a personas con suficiente contexto.
- Probar acentos, ruido, velocidades de habla, ambigüedades y pérdida de conexión.
- Colaborar con diseño conversacional, Evals y gobernanza.
- Documentar limitaciones y condiciones de uso antes de cada despliegue.
Nos impresionará especialmente
- Una demo funcional de voz con una integración real.
- Experiencia con telefonía, contact center, apoyo multilingüe o accesibilidad.
- Haber diseñado una buena salida cuando el sistema no entiende, en lugar de esconder el error.
¿Qué encontrarás?
Casos donde la voz tiene que resolver una necesidad concreta, no añadir espectáculo. Diseñaremos experiencias cortas, medibles y con control humano proporcional al impacto de cada acción.
Cómo presentarte
Adjunta tu CV y añade un único enlace a una demo, vídeo, audio o repositorio que nos permita escuchar o entender tu trabajo.